图为泉州市不动产登记中心窗口人员优化配置动员部署会。
近期,按照市政府、市纪委的统一部署,结合不动产登记工作实际,驻市国土资源局纪检组积极推动市不动产登记中心对窗口设置和人员配备进行全面优化,努力提升服务水平。针对市领导在窗口调研发现的问题,驻市国土资源局纪检组积极作为,要求市不动产登记中心班子要高度重视,提出解决方案。5月23日,市不动产登记中心召开全体干部职工大会,曾伟平组长提出四点要求:一要转变思想观念,增强服务意识。要坚持“服务理念求新、服务内容求深、服务业务求精、服务态度求好、服务形象求优”的宗旨;二要强化窗口建设,做优窗口工作。要配强窗口人员,做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、上门服务现场办、紧急事情加班办”;三要创新服务手段,提高服务质量;四要严守纪律底线,树立良好形象。要处理好与中介的关系,划清“亲”“清”界线,做到清正廉洁。5月28日,驻市国土资源局纪检组对调整后的窗口运行情况进行了明察暗访。市不动产登记中心针对问题,对窗口设置和人员配备进行全面优化:一是优化窗口设置。增加咨询窗口,窗口受理和初审流程合并,采取“谁受理谁初审”;二是强化人员配置。将34名在编人员充实到一线窗口,分管领导轮流到窗口值班。窗口优化调整后,有力的推进了不动产登记的提速增效,进一步提升不动产登记服务水平。