日前，晋江市纪委按照上级深化信访举报“零暂存”工作要求，制定出台《关于建立信访件办理反馈督查机制的工作方案》，进一步规范信访件办理反馈流程，加强督促指导和审核把关，切实提升办信效率和质量，确保“件件有着落,事事有结果”。

    《方案》对信访件的收件、交办、移送等环节作出了具体规定，提出要建立信访件接收登记台账系统、信访件办理电子督查反馈系统，确保每一件信访件都“有账可查”，同时加强对信访件办理流程的网上跟踪和查询，提高督查效率，促使每件信访件及时妥善办理。

    为确保信访件办理质量，晋江市纪检监察机关将严格把好“三关”，即信访交办件结案关、实名举报件办理反馈关和信访件办理“零暂存”数据统计关。市纪委对乡镇纪委、市直纪检组办结的信访交办件进行质效评估，严格结案标准，对不符合办结要求的退回重查或补查；对于实名举报的信访件在调查结束后，承办单位要及时向市纪委、当地党委（组）及信访当事人反馈调查结果；严格按照该市纪委《关于规范信访举报办理“零暂存”情况有关报表的通知》要求，正确区分五类处置方式，及时、认真填报相关汇总表和明细表。

    与此同时，晋江市纪委还建立了考评、通报、督查反馈问责等配套保障制度，加强对乡镇纪委、市直纪检组落实信访件办理反馈督查机制情况的监督检查。